Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

MjauBalkon, obrt za montažu, vl. Petra Kovačić
Trumbićeva ulica 8, 10010 Zagreb, Hrvatska
OIB: 83947120558
Telefon: +40 734 645 129
E-pošta: privatnost@mjaubalkon.online

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz kontaktnog obrasca: ime i prezime, telefon, e-pošta, tip balkona, broj mačaka i tekst poruke.
• Podaci za izvršenje usluge: adresa na kojoj se izvodi mjerenje i montaža, dimenzije balkona te podaci potrebni za izdavanje računa.
• Tehnički podaci: osnovni zapisi web-poslužitelja (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) koje generira hosting radi sigurnosti stranice.

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka i ne obrađujemo podatke djece svjesno i namjerno.

3. Svrhe i pravne osnove

• Odgovor na upit i izrada ponude — pravna osnova: privola ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6(1)(a) i (b) GDPR-a).
• Izvršenje ugovora o dizajnu i montaži catio balkona — pravna osnova: ugovor (čl. 6(1)(b)).
• Izdavanje i čuvanje računa — pravna osnova: zakonska obveza (čl. 6(1)(c)) prema hrvatskim računovodstvenim i poreznim propisima.
• Sigurnost i osnovna statistika stranice — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6(1)(f)).

4. Rokovi čuvanja

Upite koji ne završe narudžbom brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta. Dokumentaciju o izvedenim radovima čuvamo 5 godina radi garancije, a računovodstvenu dokumentaciju 11 godina prema zakonskim rokovima. Zapisi poslužitelja brišu se u roku od 30 dana.

5. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim stranama u marketinške svrhe. Mogu im pristupiti samo naši izvršitelji obrade s kojima imamo sklopljene ugovore: pružatelj web-hostinga i e-pošte (poslužitelji u EU), knjigovodstveni servis te, kada je potrebno za dostavu materijala, kurirska služba. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora ne provodimo.

6. Kolačići

Stranica koristi isključivo tehničke kolačiće potrebne za rad i pamćenje osnovnih postavki (npr. stanje navigacije). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti alate za praćenje ponašanja korisnika. Fontove učitavamo s Google Fonts servisa, pri čemu se vaša IP adresa prenosi tom pružatelju radi dostave fonta. Kolačiće možete blokirati ili izbrisati u postavkama svog preglednika.

7. Vaša prava

• pravo na pristup podacima i kopiju podataka;
• pravo na ispravak netočnih podataka;
• pravo na brisanje („pravo na zaborav”);
• pravo na ograničenje obrade i pravo na prenosivost;
• pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu;
• pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjev možete poslati na privatnost@mjaubalkon.online ili poštom na adresu Trumbićeva ulica 8, 10010 Zagreb. Odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Sigurnost

Podaci se čuvaju na poslužiteljima zaštićenima lozinkama i enkriptiranom vezom (HTTPS). Papirnate obrasce s mjerama držimo u zaključanom prostoru radionice, a pristup imaju samo osobe koje rade na vašoj narudžbi.

9. Izmjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promjena u poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.